德REXROTH電磁閥銷售郵件中必須注意的細(xì)節(jié)
德REXROTH電磁閥郵件主題

德REXROTH電磁閥一個合適的主題會更加吸引客戶的關(guān)注，或者說，能幫助客戶決定是否要打開郵件，并且能讓客戶在未來需要檢索過往郵件的時候更加容易看到這封郵件。

這里分為兩種情況，一種是相對熟悉的客戶，一種是陌生的客戶。

相對熟悉的客戶，在主題中點出正文的大意即可，例如 德REXROTH電磁閥報價單-20150701；德REXROTH電磁閥電磁閥合同-20150701；德REXROTH電磁閥電磁閥外形尺寸圖-20150701之類。之所以把日期數(shù)據(jù)寫上，主要原因還是為了萬一客戶在今后需要查找或者檢索過往的郵件能更加容易找到他想要的東西。

假如是相對陌生的客戶，不能簡單的以自己的公司名字作為主題，因為客戶每天都會收到許多來自陌生商的郵件，掃一眼郵件主題不能發(fā)現(xiàn)這封郵件是和他的生意相關(guān)的，有的人會直接選擇不看。比如說我們的廠名余姚市儀表四廠，熟悉的客戶知道我們是電磁閥的，但不了解我們的客戶，會以為我們是儀表的。因此可以將郵件主題定為

發(fā)件人

這里的發(fā)件人指的是當(dāng)客戶收到你郵件的時候，和主題在一起顯示的發(fā)件人信息。在名字前面加上自己的公司名字甚產(chǎn)品名字效果會更。因為客戶也許能記住一公司名

郵件正文

雖然每個人寫郵件用的字體、字號、排版方式都各有不同，，但一封正式的郵件，少不能顏色花里胡哨，大小寫亂來，字體字號忽大忽小，格式錯誤百出，這些都會給客戶留下不的印象。另外郵件的正文內(nèi)容，應(yīng)該是比較嚴(yán)謹(jǐn)、正式的，不要過多使用太過口語化的語句。

郵件簽名

郵名簽名中，除了包含公司名字、、傳真信息外，還應(yīng)包含公司的。這樣如果客戶看了郵件，對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，馬上就可以從郵件簽名中直接訪問我們廠的，進一步詳細(xì)了解我們余姚市儀表四廠的產(chǎn)品。

附件

如果郵件中的附件，其命名是一堆對客戶來說毫無意義的東西，例如產(chǎn)品圖片用的是只有自己才能看得懂的產(chǎn)品型號，或者從相機導(dǎo)出來的時候叫什么文件名就用什么文件名，那么客戶收到了也是一片茫然。

建議：

1、命名要讓對方能輕易看懂這到底是個什么文件，假如是測試報告，是什么產(chǎn)品什么型號什么時候的測試報告。如電磁閥2W-40J（316）閥體材質(zhì)檢測報告2015.07.01

2、做到讓對方另存為的時候不再需要更改文件名。

3、郵件正文中對附件有一個描述，例如附件中是產(chǎn)品圖片及外形尺寸圖，請查收。

Z后，稍微總結(jié)一下：

1、發(fā)郵件的目的是要產(chǎn)生效果，試著去站在收信人的角度思考問題，我們才能確保效果的Z大化。

2、的銷售員并不意味著就是能說會道，讓客戶事無巨細(xì)都能有如沐春風(fēng)的感覺，也是一種重要的特質(zhì)，與人方便，Z后總會給自己帶來方便。

3、處理郵件的細(xì)節(jié)不一定就能帶來訂單，但一定能讓客戶更地記住你這個人